我们在使用POS机消费的时候,有时候刷卡不成功,屏幕上会有一条应答码返回,知道了应答码的含义,就知道为什么刷卡不成功了。
总有小伙伴在后台向付临门小编提出关于应答码的问题,这次付临门小编决定一鼓作气,给大家来一次科普,大家要注意听讲哦~
首先我们先来一起看看几个高危应答码的。刷卡时,遇到下面图片显示内容,请没收卡片,银行卡有涉嫌被复制的风险。
POS机一旦提示错误码:
40:请求的功能尚不支持
41:丢失卡
42:无此账户
43:被窃卡
44:无此投资账户
……等等
以上情况都要让客户换卡重刷或者给现金!切记!切记!切记!
交易返回POS终端时都有39域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:
A:交易成功
B:交易失败,可重试
C:交易失败,不需要重试
D:交易失败,终端操作员处理
E:交易失败,系统故障,不需要重试
注1:如果39域的内容不能在下面【常见POS机应答码说明】中找到,就显示“交易失败”。
注2:如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”,此时POS机应当提示操作员重新签到,再作交易。
常见POS机应答码说明
应答码:00
代表意义:承兑或交易成功
类别:A
原因/采取的措施:交易承兑成功
POS机显示的内容:交易成功
应答码:01
代表意义:查发卡行
类别:C
原因/采取的措施:查发卡行
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:02
代表意义:查发卡行的特殊条件
类别:C
原因/采取的措施:客户通过电话自行联系发卡行。
POS机显示的内容:交易失败请联系发卡行
应答码:03
代表意义:无效商户
类别:C
原因/采取的措施:商户需要在银行或者中心登记。
POS机显示的内容:商户未登记
应答码:04
代表意义:没收卡
类别:D
原因/采取的措施:操作员没收卡。
POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:05
代表意义:不予承兑
类别:C
原因/采取的措施:发卡行不予承兑。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:06
代表意义:出错
类别:E
原因/采取的措施:发卡行故障
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行
应答码:07
代表意义:特殊条件没收卡
类别:D
原因/采取的措施:特殊条件没收卡
POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:09
代表意义:请求正在处理中。
类别:B
原因/采取的措施:重复提交交易请求
POS机显示的内容:交易失败,请重试。
应答码:12
代表意义:无效交易
类别:C
原因/采取的措施:发卡行不支持的交易。
POS机显示的内容:交易失败,请重试
应答码:13
代表意义:无效金额
类别:B
原因/采取的措施:金额为0或太大。
POS机显示的内容:交易金额超限,请重试。
应答码:14
代表意义:无效卡号
类别:B
原因/采取的措施:卡种未在中心登记或读取到的卡号有误。
POS机显示的内容:无效卡号,请联系发卡行。
应答码:15
代表意义:无此发卡行。
类别:C
原因/采取的措施:此发卡行未与中心开通业务。
POS机显示的内容:此卡不能受理。
应答码:19
代表意义:重新送入交易。
类别:C
原因/采取的措施:刷卡数据肚读取可能有误,可重新刷卡。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:20
代表意义:无效应答
类别:C
原因/采取的措施:无效应答。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:21
代表意义:不作任何处理。
类别:C
原因/采取的措施:不作任何处理。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:22
代表意义:怀疑操作有误。
类别:C
原因/采取的措施:POS状态与中心不符,商户可重新签到。
POS机显示的内容:操作有误,请重试。
应答码:23
代表意义:不可接受的交易费。
类别:C
原因/采取的措施:不可接受的交易费。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:25
代表意义:未能在文件上找到记录。
类别:C
原因/采取的措施:发卡行未能找到相关记录。
POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。